Mit der Buchungsbestätigung und auf der Grundlage der Rechnung, ist der Anbieter von Beherbergungsleistungen berechtigt, einen Vorschuss von 50% des Gesamtpreises für die vereinbarten Leistungen zu erfordern. Der Kunde ist verpflichtet, die Kaution innerhalb von 5 Tagen ab dem Rechnungsdatum zu zahlen. Bei Buchung in einem Zeitraum, der kürzer als 30 Tage ist, ist der Kunde ist verpflichtet, 100% des Gesamtpreises zu zahlen.
Der Kunde ist verpflichtet, mindestens 30 Tage vor der Bereitstellung von Unterkunft die Dienstleistungen zu bezahlen.
Die Kontonummer, auf die die Rechnung überwiesen wird:
Der Kunde ist berechtigt, seine Reservierung jederzeit vor der Bereitstellung von Unterkünften Dienstleistungen zu stornieren. Stornierungen müssen schriftlich mitgeteilt werden und der Kunde ist verpflichtet, für die Unterbringung die Stornogebühr zu zahlen.
Storniert der Kunde die Reservierung, so ist eine Stornogebühr zu bezahlen.
Außergewöhnliche Situationen und Fälle werden berücksichtigt und individuell behandelt.