Platební podmínky
Po potvrzení rezervace a na základě vystavené faktury mají poskytovatelé ubytovacích služeb právo požadovat zálohu ve výši 50% z celkové ceny za dohodnuté služby. Klient je povinen tuto zálohu uhradit do 5 dnů od vystavení faktury. V případě vzniku rezervace ve lhůtě kratší než 30 dnů před realizací ubytovacích služeb je klient povinen uhradit 100% stanovené ceny.
V případě, že nedojde ze strany klienta k úhradě ve stanovené výši a lhůtě, má poskytovatel ubytovací služby právo na zrušení rezervace.
Doplatek celkové ceny je klient povinen uhradit nejpozději 30 dnů před poskytnutím ubytovací služby.
Způsob platby:
- hotově na přepážkách poboček KB,
- bankovním převodem.
Číslo účtu a variabilní symbol bude uvedený na faktuře.
Bankovní spojení:
- V CZK: 35-4722460277/0100
- V EUR: 35-4719280267/0100
Zrušení rezervace ubytování ze strany klienta
Klient je oprávněn zrušit svoji rezervaci kdykoliv před poskytnutím ubytovacích služeb. Zrušení rezervace musí být oznámeno písemně a klient je povinen zaplatit poskytovateli ubytovacích služeb stornopolatek.
Storno poplatky:
Zruší-li klient rezervaci je povinen zaplatit stornopoplatky.
Při zrušení rezervace před zahájením čerpání ubytovacích služeb.
- 40 a více dní 10,-EUR za osobu,
- 39-30 dní 25% z předem stanovené ceny,
- 29-14 dní 50% z předem stanovené ceny,
- 13-7 dní 70% z předem stanovené ceny,
- 6-3 dny 90% z předem stanovené ceny,
- 2 a méně dní 100% předem stanovené ceny,
- v případě, že klient bez předchozího písemného odstoupení od rezervace nepřijede v dohodnutém termínu do penzionu, v případě předčasného ukončení ubytování ze strany klienta nebo jeho opožděného nástupu na ubytování, v případě ukončení ubytovacích služeb klienta ze strany poskytovatele služby v důsledku porušení norem slušného chování či porušení celních a pasových předpisů ze strany klienta 100% předem stanovené ceny.
Výjimečné situace a případy budou posuzovány a řešeny individuálně.
